[Puntos] ¿Qué hacer si Avianca no responde?

En cualquier caso, si el representante de Avianca Airlines no responde sus quejas en el teléfono, no tienen que preocuparse. Latam Airlines ofrece otros diferentes canales de contacto para los pasajeros, como, las medias sociales, el WhatsApp, el formulario de solicitud y mucho más. Todos los canales de contacto de la aerolínea son provechosos, fáciles y convenientes para ellos. Si los pasajeros necesitan obtener una asistencia más sobre estos canales de contacto, continúan leyendo este artículo. 

Comunicarnos a través de las redes sociales.

Hoy en día, Avianca Airlines proporciona los servicios a los pasajeros a través de la opción de las medias sociales. En la caja de mensajería de Facebook, los pasajeros tienen una oportunidad increíble para describir su solicitud, su inquietud, su pregunta de la reserva o el viaje en los detalles. El proceso de charlar en vivo con un representante en las medias sociales que se indica a continuación.

• Vayan a llegar al sitio web oficial de Avianca Airlines.
• Hagan clic en la opción de "Centro de ayuda de Avianca" y elijan la opción de "Seguirnos".
• A continuación, se consigan los identificadores de las medias sociales, por ejemplo, Facebook, Instagram y etcétera.
• Según su preferencia, planchan en la media social y entregan sus cuestiones en línea a un representante de la aerolínea.

Comunicarnos por el medio del formulario de solicitud.

Ahora, comunicarse con una atención al cliente de Avianca Airlines es simple para los pasajeros. Los pasajeros pueden comunicarles por medio del formulario de solicitud. En el formulario de solicitud, los pasajeros también pueden presentar su buena o mala experiencia de su viaje con Avianca. Aquí, encuentran los puntos para rellenarse el formulario de solicitud.

• Los pasajeros necesitan ir a la página web oficial de Avianca Airlines.
• Ahora, tocarán la opción de "Centro de ayuda de Avianca", y elegirán la opción de "El formulario de solicitud".
• Ahí, al primero, los pasajeros introduzca el tema de su solicitud.
• Luego de esto, tienen que llenarse el formulario con los detalles generales del pasajero y la reserva.
• Y, siguiente, los pasajeros necesitan escribir su problema o asunto en el cuadro de solicitud y plancharán en la opción de "Entregar". 

¿Cómo llamar a atención al cliente de Avianca?

El servicio de atención al cliente de Avianca Airlines está disponible tanto por teléfono como en línea para ayudar y responder las consultas, dudas, o preguntas de los pasajeros. Si los pasajeros quieren llamar atención al cliente de la aerolínea para obtener una atención directamente, deben de marcar el número oficial del centro de asistencia de Avianca Airlines, +57 601 307 3940. El número oficial del centro de asistencia está abierta de lunes a domingo y todas las horas del día. Este número es gratis, los pasajeros pueden aprovechar la oportunidad para encontrar las soluciones en cualquier momento y de cualquier lugar.

¿Qué tan confiable es Avianca?

Avianca Airlines cuenta con una de las operaciones aéreas más grandes de América Latina, con 130 rutas y 3.800 vuelos semanales. Avianca Airlines es una de las aerolíneas que es reconocida por su seguridad. Esta aerolínea tiene un buen historial de seguridad y puntualidad. Además, Avianca Airlines ha sido reconocida como una de las aerolíneas más puntuales del mundo. Sin cualquier duda, los pasajeros pueden reservar un vuelo con Avianca Airlines para su trayecto y encontrar los boletos asequibles y económicos para su viaje. 

¿Cómo hablar por WhatsApp con Avianca?

Los pasajeros que hayan tenido dificultades para resolver su problema mediante una llamada telefónica, no deben preocuparse. Hoy en día, Avianca Airlines también ofrece los servicios y asistencia a los pasajeros a través del WhatsApp. La aplicación WhatsApp es un canal de contacto conveniente para los pasajeros que buscan ahorrar tiempo de espera. Los pasajeros sigan los puntos que se discutan abajo citados para conectar con alguien de Avianca por la aplicación.

• Los pasajeros van a visitar el sitio web oficial de Avianca Airlines.
• Deberían de planchar en el botón de "Centro de ayuda de Avianca".
• Aquí, los pasajeros tienen que planchar en la opción de "Contáctanos vía WhatsApp".
• A continuación, deben salvar este número de contacto de WhatsApp de Avianca, 73114006797.
• O los pasajeros pueden ir a la página siguiente, y pulsar en la pestaña de "Continuar a charlar".
• Luego de esto, serán enviados a la aplicación WhatsApp, en la que pueden anotar sus quejas o sus dudas en el cuadro de charlar de Avianca y mandarlas.
• El representativo de Avianca Airlines, proporciona la réplica en el cuadro de charlar del WhatsApp.

¿Qué pasa si no puedo volar en Avianca?

Después de hacer una reserva, si los pasajeros se enfrentan a una situación imprevista y no pueden volar con Avianca, no hay problema. Los pasajeros podrían adquirir la oportunidad para reprogramar su vuelo o solicitar un reembolso. Sin embargo, si el vuelo se ve afectado por irregularidades imputables a Avianca Airlines, luego, los pasajeros tienen derecho a obtener una compensación o a un crédito para futuros vuelos. Y además, estas compensaciones se pueden redimir en productos o servicios de Avianca.